Datenschutzerklärung

 

In dieser Datenschutzerklärung erfährst du, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn du unsere Webseiten besuchst, ein Konto in der DMB-Akademie hast oder unsere Angebote nutzt. Du erfährst auch, wofür wir die Daten brauchen, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte du hast.

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1. Verantwortliche

Verantwortlich für die Verarbeitung deiner Daten ist:

Deutsch mit Benjamin LLC 900 Foulk Road, Suite 201 Wilmington, DE 19803, Vereinigte Staaten,

vertreten durch Benjamin David Rannig, E-Mail: support@deutsch-mit-benjamin.com

Hast du deinen Vertrag nicht mit der Deutsch mit Benjamin LLC geschlossen, sondern mit

Benjamin David Rannig, OSVČ Mohelno 299, 67575 Mohelno, Tschechische Republik, E-Mail: support@deutsch-mit-benjamin.com, so ist für die Daten aus diesem Vertrag Benjamin David Rannig, OSVČ verantwortlich. Mit wem du deinen Vertrag geschlossen hast, steht auf deiner Rechnung. Beide nutzen dieselben Systeme. Für alle Anfragen zum Datenschutz erreichst du beide unter derselben Adresse.

Die Geschäftsleitung der Deutsch mit Benjamin LLC wird dauerhaft von der Tschechischen Republik aus ausgeübt. Zuständige Aufsichtsbehörde ist deshalb das Úřad pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, Tschechische Republik, www.uoou.gov.cz).

 

2. Welche Daten wir verarbeiten und wofür

2.1 Besuch unserer Webseiten

Wenn du unsere Webseiten oder die Lernplattform aufrufst, verarbeiten die Server automatisch technische Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser, Betriebssystem und die Seite, von der du gekommen bist. Wir brauchen diese Daten, damit die Seiten funktionieren, sicher sind und Fehler gefunden werden können.

Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionierenden Angebot (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Unsere Webseite wird bei Wix (Wix.com Ltd., Israel) betrieben, die Lernplattform bei Thinkific (Thinkific Labs Inc., Kanada). Einzelne Seiten, Lektionen und Dateien liefern wir über Amazon Web Services (Rechenzentrum Frankfurt am Main) aus.

2.2 Konto in der DMB-Akademie

Für dein Konto speichern wir Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und dein Passwort (verschlüsselt). Du kannst dich auch mit einem Facebook- oder Google-Konto anmelden. Dann erhalten wir von diesem Anbieter deinen Namen und deine E-Mail-Adresse. Welche Daten der Anbieter dabei selbst verarbeitet, regelt dessen eigene Datenschutzerklärung.

Rechtsgrundlage: Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

2.3 Kauf und Zahlung

Wenn du etwas kaufst, verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Land, gebuchtes Angebot, Preis, Laufzeit und den Zahlungsstand, bei Ratenzahlung auch die einzelnen Raten. Die Zahlung selbst wickelt Stripe ab. Stripe erhält dafür deine Zahlungsdaten und prüft sie auch zur Betrugsvermeidung. Deine vollständige Kartennummer sehen und speichern wir nicht.

Rechtsgrundlage: Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und gesetzliche Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

2.4 Lernen in der DMB-Akademie

Damit wir dich beim Lernen begleiten können, verarbeiten wir:

• Lernfortschritt: welche Lektionen du geöffnet und abgeschlossen hast, deinen Lernfortschritt, den gewählten Übungsrhythmus und welche Aufgaben du eingesendet hast und zu welchem Zeitpunkt.

• Dein Lernziel und deine Angaben zu Beruf und Alltag, wenn du sie uns mitteilst.

• Deine Aufnahmen: Videos und Audios, die du uns zum Üben schickst, sowie die Rückmeldungen dazu. Aufnahmen, die du im Foyer unter „Meine Sätze“ aufnimmst oder hochlädst, speichern wir nicht öffentlich zugänglich bei Amazon Web Services in Frankfurt am Main. Sehen können sie nur du und das Team der DMB-Akademie. 12 Monate nach dem Ende deines Zugangs werden sie automatisch gelöscht.

• Deine schriftlichen Sätze und Übungsmaterial, das wir daraus für dich erstellen.

• Workshops und 1:1-Termine: Anmeldungen, Teilnahme und Termine. Workshops und 1:1-Termine finden über Zoom statt.

Deine Aufnahmen und Rückmeldungen bearbeiten unsere Lehrkräfte. Sie arbeiten als freie Mitarbeiter in unserem Auftrag, sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet und haben mit uns einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung geschlossen. Sie verarbeiten deine Daten nur innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums und nur in den Systemen, die wir bereitstellen.

Rechtsgrundlage: Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

2.5 Telegram

Zur DMB-Akademie gehören eine geschlossene Telegram-Gruppe und ein persönlicher Chat mit dem Team. Die Teilnahme ist freiwillig. Was du in der Gruppe teilst, sehen alle Mitglieder der Gruppe. Telegram (Telegram Messenger Inc. und verbundene Unternehmen) verarbeitet deine Daten auch selbst. Dafür gilt die Datenschutzerklärung von Telegram.

Rechtsgrundlage: Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

2.6 E-Mails und Newsletter

Wir schreiben dir E-Mails zu deiner Mitgliedschaft, zum Beispiel zu Terminen, Fristen und Neuigkeiten in der DMB-Akademie. Wenn du dich für ein kostenloses Angebot oder unseren Newsletter anmeldest, schicken wir dir außerdem Tipps zur Aussprache und Informationen zu unseren Angeboten. Kundinnen und Kunden informieren wir per E-Mail auch über ähnliche eigene Angebote.

Für den Versand nutzen wir Customer.io (Peaberry Software Inc., USA). Unsere E-Mails enthalten Zählpixel und Tracking-Links. So sehen wir, ob eine E-Mail geöffnet und welcher Link angeklickt wurde. Das hilft uns, unsere E-Mails zu verbessern und dir passende Inhalte zu schicken.

Du kannst dich jederzeit über den Abmeldelink am Ende jeder E-Mail oder über support@deutsch-mit-benjamin.com von Newslettern und Werbe-E-Mails abmelden. E-Mails, die für deine laufende Mitgliedschaft aus gesetzlichen Gründen nötig sind, bekommst du weiterhin.

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für Newsletter nach einer Anmeldung, Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) für E-Mails zur Mitgliedschaft und unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) für Hinweise an Kunden auf ähnliche Angebote und für die Auswertung der E-Mails.

2.7 Formulare und Nachrichten

Wenn du uns über ein Formular schreibst, zum Beispiel für eine Anfrage zur Betreuung, verarbeiten wir deine Angaben, um deine Anfrage zu beantworten. Für Formulare nutzen wir Tally (Tally BV, Belgien). Wenn du uns über Instagram, Facebook oder andere soziale Netzwerke schreibst, beantworten wir einen Teil der Nachrichten mit Hilfe von ManyChat (ManyChat Inc., USA). Für E-Mails an uns nutzen wir einen E-Mail-Dienst.

Rechtsgrundlage: Vertragsanbahnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder unser berechtigtes Interesse, deine Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

2.8 Interne Organisation

Um Mitgliedschaften, Termine, Aufnahmen und Rückmeldungen zu verwalten, nutzen wir Airtable (Formagrid Inc., USA) als Datenbank, Notion (Notion Labs Inc., USA) für Notizen und Aufgaben des Teams und Zapier (Zapier Inc., USA), um Daten zwischen diesen Diensten zu übertragen. Ein eigener Server bei Amazon Web Services in Frankfurt am Main verbindet die Dienste und stellt Inhalte und Website-Skripte bereit.

Rechtsgrundlage: Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und unser berechtigtes Interesse an einer effizienten Organisation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

2.9 Einsatz von KI

Wir nutzen KI-Werkzeuge von Anthropic (Anthropic PBC, USA), zum Beispiel um E-Mails vorzubereiten, Übungsmaterial zu erstellen und unser Angebot auszuwerten. Dabei können auch Daten wie deine Nachrichten, dein Lernstand oder Abschriften deiner Aufnahmen verarbeitet werden, jedoch keine personenbezogenen Daten. Wir geben nur die Daten ein, die für die jeweilige Aufgabe nötig sind. Alles, was dich betrifft, prüft ein Mensch, bevor es dich erreicht. Entscheidungen über dich trifft keine KI.

Rechtsgrundlage: Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und unser berechtigtes Interesse an einer guten und effizienten Betreuung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

2.10 Statistik und Werbung

Mit deiner Einwilligung nutzen wir auf unseren Webseiten:

• Google Analytics 4, um zu verstehen, wie unsere Seiten genutzt werden,

• Google Ads und Google Tag Manager, um zu messen, ob unsere Anzeigen zu Anmeldungen oder Käufen führen (Anbieter der Google-Dienste: Google Ireland Limited in Irland und Google LLC in den USA),

• Meta-Pixel, um zu messen, ob unsere Anzeigen auf Facebook und Instagram wirken und um Anzeigen gezielter auszuspielen (Anbieter: Meta Platforms Ireland Ltd. in Irland und Meta Platforms Inc. in den USA).

Dabei werden Cookies oder ähnliche Techniken eingesetzt. Diese Dienste erfassen unter anderem die aufgerufenen Seiten, Klicks, Geräte- und Browserdaten sowie eine gekürzte IP-Adresse.

Rechtsgrundlage: deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel über die Cookie-Einstellungen auf unserer Webseite.

 

3. Cookies und Speicherung im Browser

Cookies sind kleine Textdateien, die dein Browser speichert. Technisch notwendige Cookies und Speicherungen setzen wir ohne Einwilligung ein, weil die Seiten sonst nicht funktionieren. Dazu gehört zum Beispiel, dass du angemeldet bleibst. Die DMB-Akademie speichert außerdem einzelne Daten nur in deinem Browser, damit sie schneller lädt und auch bei einer Störung funktioniert: deinen zuletzt geladenen Stand im Foyer, deine Häkchen im Tagesplan und eine Kopie des Foyer-Programms. Diese Daten bleiben auf deinem Gerät.

Alle anderen Cookies, insbesondere für Statistik und Werbung (Abschnitt 2.10), setzen wir nur mit deiner Einwilligung. Du kannst Cookies jederzeit in deinem Browser löschen oder blockieren. Einige Funktionen arbeiten dann möglicherweise nicht mehr richtig.

 

4. Empfänger deiner Daten

Wir verkaufen deine Daten nicht. Wir geben sie nur weiter, wenn es für die genannten Zwecke nötig ist:

• an unsere Lehrkräfte (Abschnitt 2.4),

• an die Dienstleister, die in dieser Erklärung genannt sind. Sie verarbeiten deine Daten in unserem Auftrag und nur nach unseren Vorgaben, soweit sie nicht ausdrücklich als eigenständig Verantwortliche genannt sind (zum Beispiel Telegram oder Facebook und Google bei der Anmeldung),

• zwischen der Deutsch mit Benjamin LLC und Benjamin David Rannig, OSVČ, soweit es für die gemeinsame Betreuung aller Mitglieder nötig ist,

• an Behörden, Gerichte oder Berater, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder es zur Durchsetzung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen brauchen,

• an einen Erwerber, falls das Unternehmen ganz oder teilweise verkauft wird.

Andere Mitglieder sehen von dir nur das, was du selbst teilst, zum Beispiel in der Telegram-Gruppe oder in Workshops. Wenn du auf diese Weise Daten anderer Mitglieder erfährst, darfst du sie nicht ohne deren Erlaubnis an Dritte weitergeben.

 

5. Übermittlung in Länder außerhalb der EU

Die Deutsch mit Benjamin LLC hat ihren Sitz in den USA. Einige unserer Dienstleister sitzen ebenfalls in den USA oder in anderen Ländern außerhalb der EU. Wir übermitteln Daten dorthin nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau gesichert ist:

• für Kanada (Thinkific) und Israel (Wix) gibt es Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission,

• für Anbieter in den USA stützen wir die Übermittlung auf das EU-US Data Privacy Framework, wenn der Anbieter danach zertifiziert ist, sonst auf Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Für die Telegram-Gruppe und den persönlichen Chat entscheidest du selbst, ob du Telegram nutzt. Telegram verarbeitet Daten auch außerhalb der EU.

Eine Kopie der Garantien bekommst du auf Anfrage unter support@deutsch-mit-benjamin.com.

 

6. Wie lange wir deine Daten speichern

Wir speichern deine Daten, solange wir sie für die genannten Zwecke brauchen:

• Konto und Lernfortschritt: solange dein Konto besteht,

• Aufnahmen auf der Lernplattform: bis 12 Monate nach dem Ende deines Zugangs, danach werden sie automatisch gelöscht,

• Rechnungen und Zahlungsdaten: so lange, wie es die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen verlangen, in der Regel bis zu 10 Jahre,

• Newsletter-Daten: bis du dich abmeldest,

• Daten für Statistik und Werbung: wie in den Einstellungen der jeweiligen Dienste festgelegt, höchstens bis du deine Einwilligung widerrufst.

Wenn du die Löschung deines Kontos verlangst, löschen wir deine Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

 

7. Deine Rechte

Du hast das Recht,

• Auskunft über deine gespeicherten Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO),

• falsche Daten berichtigen zu lassen (Art. 16 DSGVO),

• deine Daten löschen zu lassen (Art. 17 DSGVO),

• die Verarbeitung einschränken zu lassen (Art. 18 DSGVO),

• deine Daten in einem gängigen Format zu erhalten oder an jemand anderen übertragen zu lassen (Art. 20 DSGVO),

• einer Verarbeitung zu widersprechen, die auf unserem berechtigten Interesse beruht (Art. 21 DSGVO). Der Nutzung für Werbung kannst du jederzeit ohne Begründung widersprechen,

• eine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Schreib uns dafür einfach an support@deutsch-mit-benjamin.com. Deine Profildaten kannst du außerdem jederzeit selbst in deinem Konto ansehen und ändern. Damit wir deine Daten niemand Falschem geben, bitten wir dich unter Umständen, deine Identität zu bestätigen.

Du hast außerdem das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Land, in dem du wohnst oder arbeitest. Zuständig für uns ist das Úřad pro ochranu osobních údajů in Prag (Abschnitt 1).

 

8. Musst du uns Daten geben?

Für ein Konto und eine Mitgliedschaft brauchen wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und bei einem Kauf die Zahlungsdaten. Ohne diese Daten können wir den Vertrag nicht erfüllen. Alle anderen Angaben, zum Beispiel dein Lernziel, deine Aufnahmen oder die Teilnahme an der Telegram-Gruppe, sind freiwillig.

 

9. Keine automatisierten Entscheidungen

Wir treffen keine Entscheidungen über dich, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen und dir gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder dich ähnlich erheblich beeinträchtigen (Art. 22 DSGVO).

 

10. Sicherheit

Wir schützen deine Daten mit technischen und organisatorischen Maßnahmen. Alle Verbindungen zu unseren Seiten sind verschlüsselt. Aufnahmen speichern wir nicht öffentlich. Zugänge zu unseren Systemen sind persönlich und mit Passwörtern geschützt. Sollte es aufgrund von Hacking-Angriffen oder ähnlichen Ereignissen, auf die wir keinen Einfluss haben, zu einer Verletzung des Schutzes deiner Daten kommen, informieren wir dich und die Aufsichtsbehörde, soweit das Gesetz es verlangt.

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11. Kinder

Unsere Angebote richten sich an Erwachsene. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Kindern unter 16 Jahren. Wenn du glaubst, dass uns ein Kind Daten gegeben hat, schreib uns bitte an support@deutsch-mit-benjamin.com. Wir löschen die Daten dann.

 

12. Hinweise für Personen mit Wohnsitz in Kalifornien

Wenn du in Kalifornien wohnst, hast du nach kalifornischem Recht zusätzlich das Recht zu erfahren, welche Kategorien personenbezogener Daten wir über dich erheben, aus welchen Quellen sie stammen, wofür wir sie verwenden und an wen wir sie weitergeben. Diese Angaben findest du in den Abschnitten 2 bis 5. Du kannst Auskunft und Löschung verlangen. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir benachteiligen dich nicht, wenn du deine Rechte ausübst. Schreib uns dafür an support@deutsch-mit-benjamin.com. Wir antworten innerhalb von 45 Tagen.

 

13. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unser Angebot, unsere Dienstleister oder die Rechtslage ändern. Es gilt jeweils die Fassung, die auf dieser Seite veröffentlicht ist.